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Rückgabe & Gewährleistung


Hier können Sie Informationen zur Rückgabe einstellen.

Um ein Retouren-Label zu drucken, klicken sie HIER

Falls Sie weitere Informationen zum Thema benötigen, gelangen Sie hier zu unserer Widerrufsbelehrung.

Falls Sie uns eine Nachricht schreiben möchten, füllen Sie bitte das Formular aus (Retouren-Label werden nicht automatisch verschickt, diese müssen über den obenstehenden Link erstellt werden).

Rückgabe & Gewährleistung 

Rückgabe/ Retoure 


  • Unterwäsche und Lebensmittel sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. 
  • Es werden nur Originalverpackte Artikel zurückgenommen 


Warum muss ich meine Retoure bezahlen? 

Die Kosten für eine Retoure betragen 2,50€. Die persönliche Retoure in einer Filiale ist weiterhin kostenlos für Sie!

Die kostenpflichtige Retoure hat für uns mehrere Gründe, wir wollen uns keines falls an einer Retoure bereichern, sondern eher zum Nachdenken anregen ob die Retoure wirklich nötig ist. Denn statistisch schickt jeder Zweite in Deutschland die bestellte Ware zurück und das ist schlecht für die Umwelt, durch unnötige CO² Belastung des Transports. Gerne geben wir Ihnen vor dem Kauf eine umfangreiche Beratung, damit wir zukünftig weniger Retouren verzeichnen, der Umwelt zuliebe! 

Die Kosten von 2,50€ pro Retoure werden von der Rückzahlung abgezogen. 


Ein Retouren-Label wird nicht automatisch verschickt, um ein Retouren-Label zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen vom Onlineshop: shop@trekking-koenig.de


Falls Sie weitere Informationen zum Thema benötigen, gelangen Sie hier zu unserer Widerrufsbelehrung.

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Falls es sich um ein defektes Produkt handelt, füllen Sie bitte das untere Formular aus.

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