Shopservice – Ihr zuverlässiger Outdoor-Partner Trekking König
Trekking König bietet Ihnen umfassende Shopservices, die Ihren Einkauf so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Als Outdoor-Spezialist legen wir großen Wert auf erstklassigen Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie die besten Produkte und die passende Beratung für Ihre Abenteuer erhalten. Unser Team unterstützt Sie von der Produktberatung bis zum Versand und steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Fragen?
Wir sind für Sie da.
Video-Beratung
Beste Beratung per WhatsApp.
AGBs
Was Sie wissen müssen.
Versand & Zahlung
Pakete, PayPal und vieles mehr.
Größenberater
Finden Sie Ihre richtige Größe.
Rückgabe etc.
Rückgabe und Gewährleistung.
Widerrufsrecht
Wichtige Infos dazu.
Wachsstation
Fjällräven Wachsstationen bei uns.
Checklisten
Gute Planung ist alles!
Ihr Service von Trekking König
Hier sind Sie richtig, wenn Sie Informationen zu bestimmten Produkten suchen, Pflegeanleitungen für Ihre Ausrüstung brauchen oder sich beraten lassen möchten. Wir haben viele Dokumente für Trekking-Touren zusammengestellt, bieten Ihnen eine Kaufberatung mit Infos zu vielen Produkten an oder verraten, wie Sie Ihre Trekking-Bekleidung und -Ausrüstung reinigen und pflegen können, so dass Sie viele Jahre lang Freude daran haben.
Natürlich bekommen Sie diesen Service auch ganz persönlich in allen unseren Filialen – fragen Sie doch beim nächsten Besuch einfach einen unserer Mitarbeiter.
Sie haben Fragen?
Sollten Sie Fragen zu unserem Angebot oder unseren Produkten haben, nutzen Sie doch unser Kontaktformular. Damit können Sie auch einen Beratungstermin am Telefon oder in einer unserer Filialen vereinbaren. Wir melden uns dann bei Ihnen, um den Termin zu bestätigen.
Neuerdings versuchen wir noch schneller für Sie da zu sein und bieten Ihnen unsere Soforthilfe durch unseren neuen Onlinechat an. Einfach anklicken, Ihre Frage stellen und los geht's. Probieren Sie es aus.
Was Sie auch suchen - wir können fast alles besorgen
Wenn Sie einmal etwas benötigen, was Sie weder in unserer Filiale noch in unserem Online-Shop finden können, können wir Ihnen trotzdem helfen. Denn wir können Ihnen jeden lieferbaren Artikel aller großen Outdoor-Hersteller innerhalb weniger Tage bestellen. Diesen Service bekommen sie in allen Filialen von Trekking König oder Sie nutzen unser Kontaktformular.
Im Geschäft sehen, anprobieren und mitnehmen
Lassen Sie sich in unserem Geschäft beraten, entscheiden Sie sich für den richtigen Artikel und bezahlen Sie ihn direkt an der Kasse: Bar, mit EC- oder Kreditkarte oder Geschenkgutschein.
Im Geschäft bestellen, nach Hause geliefert bekommen/abholen
Sie wissen welches Outdoorprodukt Sie haben möchten, aber es ist gerade nicht in unserem Geschäft vorrätig? Kein Problem, wir bestellen es für Sie beim Hersteller oder in einer unserer Filialen. Bezahlen Sie einfach gleich vor Ort. Sobald Ihr Artikel da ist, liefern wir ihn an Ihre Wunschadresse. Natürlich können Sie den Artikel, wenn es Ihnen keine Umstände macht, auch in unserem Geschäft abholen.
Im Geschäft kaufen, an beliebige Adresse zu beliebigem Datum senden lassen
Sie möchten jemanden überraschen oder benötigen Ihr Wunschprodukt erst zu einem späteren Zeitpunkt? Wir versenden das bezahlte Produkt natürlich auch gern zu einem vereinbarten Termin an eine Adresse Ihrer Wahl.
Im Geschäft sehen, fehlender Artikel wird nachbestellt
Wir haben die passende Größe nicht vorrätig? Sie konnten beispielsweise Größe S und L eines Modells anprobieren und daraus war ersichtlich, dass genau Größe M perfekt passen wird? Wir bestellen das richtige Modell für Sie beim Hersteller oder wenn vorhanden, aus einer unserer Filialen. Sie zahlen bei Abholung im Geschäft oder wir informieren Sie sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, dann können Sie in Ruhe überweisen und wir versenden das Produkt nach Zahlungseingang an Ihre Wunschadresse.
Store Pickup
Bestellen Sie das gewünschte Produkt bequem von zuhause aus und lassen Sie es in Ihre Wunschfiliale liefern. Sie können direkt im Onlineshop bestellen oder ganz einfach telefonisch, per Mail oder in unserem Live-Chat. Geliefert wird das Produkt dann in die von Ihnen genannte Filiale. Hier nutzen Sie die gegebenen Zahlungsarten, es sei denn Sie haben die Zahlung bereits über den Online Shop getätigt.
Onlineshop
Sie haben ein Produkt im Auge, sind sich aber noch nicht hundertprozentig sicher? Dann lassen Sie sich doch einfach von Ihrem Berater, Marke und Modell sowie Größe und Farbe notieren. Zuhause haben Sie es sich vielleicht schon überlegt und Sie können Ihr Produkt direkt online bestellen.
